Dans le cadre des formations continues proposées par l’UBMP

Hélène Halpérin Katz Médiateur Agréé et Isabelle Pirotte Médiateur Agréé animent un atelier-conférence sur le thème :

LE MEDIATEUR ET SA PRATIQUE :

LA MEDIATION COMME OUTIL DE

GESTION DES CONFLITS EN ENTREPRISE

(agrément de la Commission Fédérale de Médiation : 3 heures)

Atelier/Conférence qui se déroulera au :

Centre Européen de Médiation

119 rue hôtel des Monnaies -1060 Bruxelles

le mercredi 22 mars 2017 de 10 h à 13h

(accueil 9h30)

 

 

Isabelle Pirotte
Médiateur Agréé
www.pmmediation.be

Hélène Halpérin Katz
Médiateur Agréé
www.justicehorslesmurs.com 

-Le recours à la médiation comme outil de gestion des conflits et des mésententes en entreprises –

Quel que soit notre fonction ou notre statut dans l’entreprise, nous sommes tous amenés dans notre quotidien professionnel à gérer ces petits ou gros différents, qu’ils soient exprimés ou non. Ils peuvent empoisonner notre vie, créer des tensions relationnelles, des soucis de communication, démotiver, entraver l’atteinte de nos objectifs.

Inhérents à toute organisation, aussi bien gérée soit-elle, ils provoquent des malaises et des frustrations et sont bien souvent des obstacles à la bonne gestion et des freins à l’efficacité, la motivation et la performance.

Ils sont souvent ignorés, étouffés, parfois qualifiés d’enfantillage, simplement car nous ne disposons pas des outils pour les appréhender, les traiter et rétablir une bonne communication.

Au départ des outils de la médiation, pendant cette ½ journée d’atelier d’introduction, nous vous proposons d’intégrer le conflit et le différend relationnel à  la gestion de l’entreprise, de les transformer, d’en faire des leviers en les abordant d’une autre façon. Et ce, afin de modifier sensiblement le quotidien professionnel de chacun et accroitre la coopération, l’efficacité, la motivation et la communication entre les personnes et les équipes.

De façon pratique et situationnelle, Isabelle Pirotte et Hélène Halpérin-Katz :

–                vous rappelleront le processus de médiation,

–                contextualiseront le conflit et son fonctionnement,

–                par un jeu de rôle, mettront en lumière les enjeux du conflit et les moyens de le transformer,

–                concluront sur l’intérêt de la médiation comme outils de management, que ce soit dans l’hypothèse du « manager médiateur » ou du recours à un médiateur externe à l’entreprise.

L’inscription s’effectue auprès : -secretariat@ubmp-bupb.org   ou       Lnhalperink@gmail.com

30 euros pour les membres de l’UBMP et 60 euros pour les non-membres sur le compte BE9898-0003-2526-9797   BIC : BPOTBEB1